Strona Główna Mężczyzna Męska Perspektywa Ojciec samotnie wychowujący dziecko
Męska PerspektywaMęskość DzisiajOjcostwoOjcowskie WyzwaniaRelacje w Rodzinie

Ojciec samotnie wychowujący dziecko

Udostępnij
Udostępnij

Bycie rodzicem to droga pełna wyzwań i radości, a dla ojca samotnie wychowującego dziecko bywa ona jeszcze trudniejsza. W Polsce rola samotnego rodzica najczęściej kojarzy się z matką, jednak rośnie liczba ojców, którzy przejmują to zadanie. Samotne ojcostwo, choć nadal rzadkie – szacuje się, że w około 4% przypadków rozstania rodziców władza rodzicielska jest przyznawana wyłącznie ojcu – wymaga od mężczyzny nie tylko siły, ale też znajomości swoich praw i dostępnych form pomocy. Ten artykuł szeroko opisuje sytuację ojców samotnie wychowujących dzieci: od definicji i kryteriów, przez prawa i świadczenia, aż po wyzwania i wsparcie. Pokażemy, że choć ta droga bywa trudna, warto nią iść, a państwo i społeczeństwo oferują szereg rozwiązań ułatwiających codzienne życie.

Kim jest ojciec samotnie wychowujący dziecko?

Definicja samotnego rodzica, zwłaszcza w przepisach prawnych i podatkowych, bywa skomplikowana i nie zawsze jasna. Ministerstwo Finansów, mimo braku precyzyjnych zapisów w ustawie o PIT, stara się wyjaśniać tę kwestię. W uproszczeniu, ojciec samotnie wychowujący dziecko to taki, który sprawuje nad nim wyłączną lub w głównej mierze opiekę, troszczy się o jego utrzymanie i rozwój emocjonalny, przy niewielkim lub sporadycznym udziale drugiego rodzica.

W praktyce oznacza to, że sytuacja życiowa ojca musi spełniać określone warunki, aby uznano go za samotnego rodzica i by mógł korzystać z przewidzianych ulg i przywilejów. Nie chodzi tylko o formalne dokumenty, ale przede wszystkim o rzeczywiste zaangażowanie w codzienną opiekę i wychowanie. Pojęcie „samotne wychowywanie” potocznie rozumie się jako „życie w odosobnieniu, bez rodziny, bez towarzystwa”, „brak wsparcia innych osób”, „brak żony lub męża”, „zdany tylko na siebie”.

Jakie są kryteria uznania ojca za samotnego rodzica?

Kryteria uznania ojca za samotnego rodzica nie są jednoznaczne i często prowadzą do sporów, zwłaszcza z urzędami skarbowymi. Ministerstwo Finansów, odpowiadając na interpelacje poselskie, opisało trzy typowe sytuacje, które pokazują podejście administracji skarbowej.

  • Sytuacja 1 – dziecko mieszka z jednym rodzicem:
    Jeśli dziecko rozwiedzionych rodziców na co dzień mieszka tylko z jednym z nich, który ma pełną władzę rodzicielską i sprawuje stałą opiekę, a drugi rodzic ma władzę ograniczoną lub zajmuje się dzieckiem jedynie okazjonalnie, to za samotnego rodzica uznaje się tego, z którym dziecko mieszka i który je na co dzień wychowuje.
  • Sytuacja 2 – większe zaangażowanie jednego z rodziców:
    W tej sytuacji żaden z rodziców nie ma ograniczonej władzy rodzicielskiej, oboje uczestniczą w wychowaniu, ale jedno z nich angażuje się wyraźnie mocniej. W takim przypadku za samotnego rodzica uznaje się tego, kto jest bardziej zaangażowany w opiekę i wychowanie. Tu Ministerstwo Finansów nie odwołuje się już do miejsca zamieszkania dziecka.
  • Sytuacja 3 – opieka naprzemienna:
    Jeśli rozwiedzeni rodzice sprawują opiekę naprzemienną i w podobnym stopniu angażują się w wychowanie, żadne z nich nie ma prawa do rozliczenia się jako samotny rodzic. To właśnie ta sytuacja wywołuje najwięcej sporów, bo fiskus często uznaje, że nawet niewielki udział drugiego rodzica wyklucza prawo do preferencji podatkowych.

Różnice w sytuacji samotnych ojców i matek

Choć przepisy dotyczące samotnych rodziców zakładają równe traktowanie kobiet i mężczyzn, w praktyce sytuacja ojców bywa inna niż matek. Samotne ojcostwo jest rzadziej spotykane, a sądy nadal bywają postrzegane jako bardziej przychylne matkom. Ograniczenie lub odebranie praw rodzicielskich matce jest stosowane raczej w skrajnych przypadkach, kiedy zagraża ona dobru dziecka.

Różnice widać także w podejściu społecznym. Samotna matka częściej spotyka się ze współczuciem i wsparciem, podczas gdy samotny ojciec bywa postrzegany albo jako „bohater”, albo jako ktoś, kto może nie radzić sobie z opieką. Te subtelne różnice wpływają na codzienność samotnych ojców, którzy muszą zmagać się nie tylko z obowiązkami rodzicielskimi, ale też z oceną otoczenia i utrwalonymi schematami myślenia.

Prawa ojca wychowującego dziecko samotnie

Samotny ojciec ma, tak jak samotna matka, szereg praw, które mają mu ułatwić opiekę nad dzieckiem i wsparcie w trudnej sytuacji życiowej. Dobra znajomość tych praw pomaga lepiej poruszać się w systemie przepisów i instytucji.

Prawo do opieki nad dzieckiem

Podstawowym prawem ojca, niezależnie od jego relacji z matką dziecka, jest prawo do opieki nad dzieckiem. Po rozstaniu sąd może przyznać opiekę wyłącznie ojcu, szczególnie jeśli matka zagraża dobru dziecka. Dotyczy to także sytuacji, gdy rodzice nie byli małżeństwem. Wtedy, jeśli ojcostwo nie zostało wcześniej urzędowo uznane, trzeba je formalnie ustalić. Gdy pojawiają się wątpliwości co do biologicznego ojcostwa, sąd może zlecić badanie DNA, które jest bardzo skuteczną metodą potwierdzenia pokrewieństwa.

Nawet jeśli prawa rodzicielskie jednego z rodziców są ograniczone, sąd zwykle określa zasady i terminy kontaktów z dzieckiem, tak aby utrzymać więzi rodzinne, o ile nie zagraża to dziecku.

Ograniczenie lub pozbawienie praw rodzicielskich matki

Ograniczenie lub odebranie matce praw rodzicielskich to zawsze poważna sytuacja, najczęściej wynikająca z rażących zaniedbań lub realnego zagrożenia dla dziecka. Wniosek może złożyć ojciec lub odpowiednie instytucje, np. opieka społeczna. Sąd analizuje każdy przypadek indywidualnie, kierując się dobrem dziecka. Całkowite pozbawienie władzy rodzicielskiej zdarza się rzadziej; częściej sądy ją ograniczają, tak aby drugi rodzic miał pewien wpływ na sprawy dziecka, ale jednocześnie nie szkodził jego rozwojowi.

W takich przypadkach ojciec staje się głównym, a czasem jedynym opiekunem dziecka i przejmuje pełną odpowiedzialność za jego codzienne życie i przyszłość.

Formalności związane z ustaleniem samotnego wychowywania

Uzyskanie statusu samotnego rodzica wiąże się z pewnymi formalnościami, potrzebnymi do skorzystania z ulg i świadczeń. Najważniejsze jest orzeczenie sądowe potwierdzające, że ojciec sprawuje wyłączną lub w przeważającej mierze opiekę nad dzieckiem. Przy rozwodzie konieczne jest prawomocne orzeczenie sądu o jego zakończeniu.

Bez takiego dokumentu, nawet jeśli ojciec faktycznie wychowuje dziecko sam, może mieć problem z uznaniem go za samotnego rodzica przy rozliczeniach podatkowych. Gdy matka nie żyje lub jest nieznana, procedura bywa prostsza, ale nadal trzeba przedstawić odpowiednie dokumenty, np. akt zgonu lub dokument potwierdzający brak danych o drugim rodzicu.

Świadczenia i wsparcie finansowe dla ojców samotnie wychowujących dzieci

Samotne wychowywanie dziecka bardzo często wiąże się z dużymi wydatkami. Polski system pomocy społecznej przewiduje kilka form wsparcia finansowego dla samotnych rodziców. Ojciec samotnie wychowujący dziecko może korzystać z tych samych świadczeń, co samotna matka, jeśli spełnia wymagane warunki.

Dodatek z tytułu samotnego wychowywania dziecka

Jednym z ważniejszych świadczeń jest dodatek z tytułu samotnego wychowywania dziecka, wypłacany razem z zasiłkiem rodzinnym. Obecnie wynosi on 193,00 zł miesięcznie na dziecko, przy czym maksymalnie 386,00 zł na wszystkie dzieci. W przypadku dziecka z orzeczeniem o niepełnosprawności lub znacznym stopniu niepełnosprawności, dodatek wzrasta o 80 zł na każde dziecko (do 160 zł maksymalnie na wszystkie dzieci).

Dodatek przysługuje ojcu, jeżeli na rzecz dziecka nie zostały zasądzone alimenty od drugiego rodzica, ponieważ:

  • drugi rodzic nie żyje,
  • ojciec dziecka jest nieznany (gdy samotnym rodzicem jest matka),
  • powództwo o alimenty od drugiego rodzica zostało oddalone.

Dodatek może też przysługiwać pełnoletniej osobie do 24. roku życia, uczącej się w szkole lub na uczelni, jeśli oboje rodzice nie żyją.

Zasiłek rodzinny i inne formy pomocy socjalnej

Poza dodatkiem dla samotnie wychowującego, ojciec może starać się o zasiłek rodzinny. Ma on pomóc w pokryciu części kosztów utrzymania dziecka. Jego wysokość zależy od wieku dziecka i dochodu rodziny.

Dostępne są także inne formy wsparcia, m.in.:

  • zasiłki celowe (np. na opał, leki, żywność),
  • specjalne zasiłki opiekuńcze,
  • pomoc z ustawy o pomocy społecznej (np. praca socjalna, poradnictwo, zasiłki okresowe).

Szczegółowe informacje można otrzymać w lokalnym ośrodku pomocy społecznej, który pomaga dobrać odpowiednie formy wsparcia.

Warunki uzyskania świadczeń

Aby dostać zasiłek rodzinny lub dodatek z tytułu samotnego wychowywania dziecka, trzeba spełnić kryteria dochodowe i przedstawić wymagane dokumenty. W przypadku dodatku ważne jest potwierdzenie statusu samotnego rodzica, np. poprzez:

  • akt zgonu drugiego rodzica,
  • orzeczenie sądu o nieznanym ojcostwie,
  • orzeczenie sądu oddalające powództwo o alimenty.

Przy przyznawaniu świadczeń urzędy biorą pod uwagę dochód rodziny, dlatego pomoc ta skierowana jest głównie do rodzin o niższych dochodach. Szczegółowe kwoty i progi dochodowe mogą się zmieniać, więc najlepiej sprawdzić aktualne informacje w gminie lub ośrodku pomocy społecznej.

Ulgi podatkowe i rozliczenia dla samotnych ojców

Ważnym wsparciem dla samotnych rodziców są ulgi podatkowe, które pozwalają obniżyć wysokość podatku. Niestety przepisy w tym zakresie są skomplikowane i często budzą wątpliwości, co potwierdzają liczne interpretacje Ministerstwa Finansów i Krajowej Informacji Skarbowej.

Ulga dla samotnego rodzica – kto może skorzystać?

Ulga dla samotnego rodzica polega na preferencyjnym obliczeniu podatku. Może z niej skorzystać rodzic lub opiekun prawny, który:

  • jest panną, kawalerem, wdową, wdowcem, rozwódką, rozwodnikiem,
  • pozostaje w separacji sądowej,
  • ma małżonka pozbawionego praw rodzicielskich lub odbywającego karę pozbawienia wolności,

i w roku podatkowym samotnie wychowuje dziecko lub dzieci.

Preferencja polega na tym, że podatek liczy się w podwójnej wysokości podatku od połowy dochodu samotnego rodzica. W praktyce oznacza to podwójne zastosowanie kwoty wolnej od podatku, zbliżone do wspólnego rozliczenia małżonków.

Problem w tym, że organy podatkowe bardzo restrykcyjnie podchodzą do pojęcia „samotnego wychowywania”. Często odmawiają prawa do ulgi rodzicom, którzy na co dzień wychowują dziecko sami, ale utrzymują sporadyczne kontakty z drugim rodzicem. Według wielu prawników interpretacja „skarbówki” niemal całkowicie wyklucza jakikolwiek udział drugiego rodzica przy korzystaniu z tej preferencji, co kłóci się z deklarowaną polityką wspierania rodzin.

Ulga prorodzinna a dochody dziecka

Poza ulgą dla samotnego rodzica ojciec może korzystać z ulgi prorodzinnej (na dziecko). Przysługuje ona na:

  • każde małoletnie dziecko,
  • pełnoletnie dziecko z zasiłkiem pielęgnacyjnym lub rentą socjalną,
  • uczące się dziecko do 25. roku życia, jeśli jego roczne dochody nie przekraczają określonej kwoty.

W 2024 roku limit dochodu dziecka wynosi 19 061,28 zł (12-krotność renty socjalnej). Po jego przekroczeniu ulga prorodzinna już nie przysługuje.

Kwoty ulgi wynoszą:

Liczba dzieci Kwota miesięczna Kwota roczna
1. i 2. dziecko 92,67 zł 1 112,04 zł
3. dziecko 166,67 zł 2 000,04 zł
4. i każde kolejne 225,00 zł 2 700,00 zł

Ulga na dziecko nie jest ograniczona dochodem rodzica, jeśli wychowuje on dwoje lub więcej dzieci, albo jedno dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności.

Zmiany w przepisach i najnowsze interpretacje urzędów skarbowych

Przepisy dotyczące preferencyjnego rozliczania samotnych rodziców zmieniały się w ostatnich latach. Od 1 lipca 2022 r. (z mocą od 1 stycznia 2022 r.) wprowadzono ograniczenie, według którego ulga nie przysługuje osobie, która wychowuje razem z drugim rodzicem co najmniej jedno dziecko. Dotyczy to także opieki naprzemiennej, kiedy obojgu rodzicom przyznano świadczenie wychowawcze 500+ na to samo dziecko.

Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej utrzymuje stanowisko, że samotne wychowywanie dziecka wyklucza wspólne wychowywanie z drugim rodzicem, nawet gdy nie ma formalnie orzeczonej opieki naprzemiennej, ale oboje rodzice w podobnym stopniu uczestniczą w wychowaniu. W efekcie wielu rodziców, którzy faktycznie są głównymi opiekunami, ale utrzymują stałe kontakty dziecka z drugim rodzicem, nie może korzystać z tej ulgi.

Najczęstsze pytania dotyczące rozliczeń podatkowych samotnych ojców

Do najczęściej zadawanych pytań należą m.in.:

  • czy sporadyczne kontakty dziecka z matką odbierają ojcu prawo do ulgi,
  • czy ugoda mediacyjna w sprawie kontaktów oznacza opiekę naprzemienną,
  • jak wykazać większe zaangażowanie w wychowanie niż drugi rodzic.

Organy podatkowe zwykle uznają, że rzadkie, nieregularne kontakty drugiego rodzica nie wykluczają z ulgi, ale granica między „sporadycznymi” a „wspólnym wychowywaniem” jest bardzo niejasna i zależy od interpretacji urzędnika. W razie wątpliwości Ministerstwo Finansów zachęca do wystąpienia o indywidualną interpretację podatkową. Nie zawsze rozwiązuje to problem, a czasem prowadzi do kolejnych sporów.

Urlop rodzicielski i prawa pracownicze samotnego ojca

Samotny ojciec ma, podobnie jak matka, prawo do urlopów związanych z rodzicielstwem. Dzięki nim może łatwiej pogodzić pracę z opieką nad dzieckiem. Przepisy Kodeksu pracy są dość jasne, choć w praktyce wiele zależy od podejścia pracodawcy.

Urlop ojcowski i rodzicielski – zasady przyznawania

Urlop rodzicielski przysługuje obojgu rodzicom. Jego wymiar wynosi:

  • 32 tygodnie – przy urodzeniu jednego dziecka,
  • 34 tygodnie – przy urodzeniu więcej niż jednego dziecka.

Przed urlopem rodzicielskim jest jeszcze 14 tygodni urlopu macierzyńskiego, standardowo przewidzianego dla matki. Jeśli jednak matka dziecka umrze, porzuci je lub z innego powodu nie może sprawować opieki, ojciec może przejąć urlop macierzyński i otrzymywać zasiłek macierzyński.

Niezależnie od tego, ojcu przysługuje urlop ojcowski – 14 dni, które może wykorzystać do ukończenia przez dziecko 12. miesiąca życia. Urlop ten jest niezależny od pozostałych urlopów rodzicielskich.

Te uprawnienia pozwalają samotnym ojcom być z dzieckiem od pierwszych miesięcy życia, budować silną więź i zadbać o jego bezpieczeństwo. Trzeba jednak pilnować terminów i składać wnioski w odpowiednim czasie u pracodawcy.

Możliwość elastycznego czasu pracy i inne przywileje

Poza urlopami samotni rodzice mogą korzystać z dodatkowych uprawnień pracowniczych, które ułatwiają codzienne funkcjonowanie. Należą do nich m.in.:

  • możliwość wystąpienia o elastyczny czas pracy,
  • praca w niepełnym wymiarze godzin,
  • praca zdalna (tam, gdzie jest to możliwe),
  • 2 dni (lub 16 godzin) wolne na opiekę nad dzieckiem w roku kalendarzowym.

Pracodawca powinien rozpatrzyć wniosek samotnego rodzica o zmianę organizacji pracy i może odmówić tylko z ważnych powodów związanych z funkcjonowaniem firmy.

Takie rozwiązania mają pomóc ojcom, którzy są jedynymi opiekunami, w pogodzeniu pracy zarobkowej z obowiązkami domowymi. Dobrze, by ojcowie znali swoje prawa i rozmawiali z pracodawcami o swoich potrzebach.

Wyzwania ojca samotnie wychowującego dziecko

Samotne ojcostwo, mimo że daje wiele satysfakcji, wiąże się też z dużą liczbą trudności. Ojcowie muszą mierzyć się z barierami w instytucjach, brakiem zrozumienia i stereotypami, a także z ogromnym obciążeniem emocjonalnym i organizacyjnym.

Bariery instytucjonalne i społeczne

Jednym z głównych problemów są bariery instytucjonalne. Jak już wspomniano, interpretacje przepisów dotyczących samotnych rodziców, zwłaszcza podatkowych, bywają surowe i różne w zależności od urzędu. Rodzice często żyją w niepewności i muszą udowadniać, że rzeczywiście wychowują dziecko samotnie. To bywa bardzo obciążające.

Dodatkowo działają stereotypy społeczne. Nadal powszechne jest przekonanie, że to matka „naturalnie” powinna zajmować się dzieckiem. Samotny ojciec może spotkać się z większą podejrzliwością: w przedszkolu, szkole, przychodni czy w kontaktach z urzędami. Niejednokrotnie musi bardziej „udowadniać”, że jest dobrym opiekunem.

Innym wyzwaniem jest brak sieci wsparcia. Większość grup i inicjatyw dla samotnych rodziców skupia głównie kobiety. Ojcowie mogą czuć się w nich obco lub pomijani, mimo że ich potrzeby często są podobne.

Dostęp do opieki zdrowotnej dla dziecka

Dostęp do leczenia i specjalistów to podstawowa sprawa, ale dla samotnego ojca może być szczególnie trudny. Gdy matka nie żyje, porzuciła dziecko lub nie uczestniczy w jego wychowaniu, ojciec musi samodzielnie dopilnować:

  • zgłoszenia dziecka do ubezpieczenia zdrowotnego,
  • formalności w przychodniach i szpitalach,
  • rejestracji do specjalistów, zabiegów, rehabilitacji.

Sytuacja komplikuje się jeszcze bardziej, jeśli dziecko jest chore przewlekle lub ma orzeczenie o niepełnosprawności. Ojcowie dzieci z niepełnosprawnościami często napotykają na te same problemy, co samotne matki: skomplikowane procedury przy świadczeniach pielęgnacyjnych, problemy z orzecznictwem i brak stabilnego zabezpieczenia zdrowotnego.

Wsparcie psychologiczne i organizacje pomagające samotnym ojcom

Samotne ojcostwo to także duże obciążenie psychiczne. Ojciec może odczuwać smutek, złość, strach o przyszłość, poczucie winy czy bezradność. W takich momentach pomoc psychologa lub terapeuty bywa bardzo cenna. Terapia indywidualna lub grupowa pomaga:

  • poradzić sobie z trudnymi emocjami,
  • zmniejszyć poziom stresu,
  • wzmocnić poczucie własnej wartości jako rodzica,
  • znaleźć praktyczne sposoby radzenia sobie z codziennymi problemami.

Działają także fundacje i stowarzyszenia wspierające samotnych rodziców, w tym ojców. Oferują one:

  • grupy wsparcia,
  • warsztaty i szkolenia dotyczące wychowania i komunikacji z dzieckiem,
  • bezpłatne porady prawne,
  • konsultacje psychologiczne.

Warto korzystać z takiego wsparcia i nie bać się prosić o pomoc – zarówno bliskich, jak i specjalistów. Dobry stan psychiczny ojca ma bezpośredni wpływ na poczucie bezpieczeństwa i rozwój dziecka.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące samotnych ojców

Sytuacja samotnego ojca rodzi wiele praktycznych pytań. Poniżej odpowiedzi na te, które pojawiają się najczęściej.

Czy samotny ojciec może liczyć na wsparcie alimentacyjne?

Tak. Samotny ojciec ma prawo domagać się alimentów od matki dziecka. Obowiązek utrzymania dziecka spoczywa na obojgu rodzicach, niezależnie od tego, z kim dziecko mieszka. Wysokość alimentów ustala sąd. Bierze pod uwagę:

  • usprawiedliwione potrzeby dziecka (żywność, ubrania, leczenie, nauka, zajęcia dodatkowe),
  • możliwości zarobkowe i majątkowe matki.

Jeśli matka nie płaci zasądzonych alimentów, ojciec może, przy spełnieniu kryterium dochodowego, starać się o świadczenia z Funduszu Alimentacyjnego. Alimenty służą pokryciu kosztów utrzymania i wychowania dziecka, a nie zaspokajaniu potrzeb rodzica.

Jak wygląda procedura ustalania kontaktów z dzieckiem dla matki?

Gdy sąd przyzna ojcu wyłączną opiekę lub ograniczy prawa rodzicielskie matki, matka nadal może mieć kontakty z dzieckiem, chyba że sąd uzna, że są one szkodliwe dla dziecka. Ustalenie kontaktów odbywa się zwykle w sądzie rodzinnym.

Sąd, kierując się dobrem dziecka, ustala:

  • częstotliwość i długość spotkań,
  • miejsce spotkań (np. w domu ojca, w domu matki, w obecności kuratora),
  • formę kontaktów (spotkania osobiste, rozmowy telefoniczne, komunikatory internetowe),
  • zasady spędzania świąt, wakacji i innych ważnych dni.

Celem jest utrzymanie więzi dziecka z obojgiem rodziców, o ile nie szkodzi to jego zdrowiu i rozwojowi.

Rodzice mogą także porozumieć się w drodze mediacji. Wtedy uzgodniony harmonogram kontaktów zapisuje się w ugodzie mediacyjnej, która po zatwierdzeniu przez sąd ma taką samą moc jak wyrok. Jest to często szybsze i mniej stresujące rozwiązanie niż długie postępowanie sądowe.

Udostępnij

Zostaw komentarz

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Powiązane artykuły

Jak poradzić sobie z agresją dziecka

Aby dobrze poradzić sobie z agresją dziecka, trzeba przede wszystkim zachować spokój,...

Kontakt z dzieckiem po rozwodzie

Utrzymywanie więzi z dzieckiem po rozstaniu rodziców to prawo, ale przede wszystkim...

Męskie pasje i rodzina: jak połączyć hobby z życiem rodzinnym?

Męskie pasje to nie tylko sposób na spędzanie wolnego czasu, ale przede...

Kiedy ojciec powinien być stanowczy?

Ojciec powinien być stanowczy wtedy, gdy chodzi o bezpieczeństwo i zdrowy rozwój...

Privacy Overview

Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia podczas korzystania z niej. Informacje zawarte w plikach cookie są przechowywane w przeglądarce użytkownika i pełnią takie funkcje, jak rozpoznawanie użytkownika po powrocie na naszą stronę internetową oraz pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje strony internetowej są dla użytkownika najbardziej interesujące i przydatne.